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Politiques et conditions

Heures d'entrée et de sortie des chambres:

Enregistrement dans les chambres: à partir de 14h00

Départ des chambres: jusqu'à 12h00

Nous avons une réception ouverte 24h / 24

Documentation:

Tous les clients doivent présenter une pièce d'identité valide avec photo ainsi qu'une carte de crédit valide comme garantie à l'enregistrement

Politiques relatives aux animaux:

  • Ils ne sont pas autorisés

Politiques d'annulation:

  • Gratuit jusqu'à 24 heures avant l'heure d'enregistrement. Après 24h charge de la réservation totale

Conditions concernant les enfants et les lits supplémentaires:

  • Les enfants de tous âges peuvent rester

  • Gratuit! 1 enfant de moins de 6 ans séjourne gratuitement en utilisant la literie existante

  • Tous les enfants de moins de 3 ans sont facturés 10,00 € par nuit pour l'utilisation des lits bébés

  • Les enfants plus âgés ou les adultes supplémentaires sont facturés 19,00 € par nuit pour les lits d'appoint

  • Nombre maximum de lits supplémentaires dans la chambre: 1

  • Des lits d'appoint et / ou des lits bébé sont disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'hébergement

Politiques sur la fumée dans notre établissement:

Pour des raisons de sécurité et de santé, l'hôtel Castillo est un espace 100% non-fumeurs, y compris les chambres, ce qui signifie qu'il n'est pas possible de fumer dans tout l'établissement.

L'utilisation de bougies, d'allumettes, de mèches, de cierges, de briquets et / ou de tout autre matériau produisant des flammes, des cendres, des explosions ou toute autre combustion pouvant entraîner tout type de risque pour l'un des clients séjournant dans notre établissement est totalement interdite.

LE NON-RESPECT DE CERTAINES DE CES RÈGLES SERA CONSIDÉRÉ COMME MOTIF D'EXPULSION IMMÉDIATE DE NOS INSTALLATIONS, en assumant toutes les parties économiques correspondantes qui leur appartiennent de la part des clients. (En cas de non-conformité, il y aura un supplément de carte de 100,00 € par chambre pour le nettoyage et l'aération spéciale)

Nous vous demandons, lors de votre séjour dans notre hôtel, de nous aider à respecter cette bonne cause. Merci à tous pour toute votre collaboration !!

Moyen de paiement:

Pay Pal, Carte (American Express, Visa, Maestro, Mastercard), Espèces, carte virtuelle, Virement bancaire (à l'avance)

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